Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Pariacrest collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site web et de nos services de consultation psychologique en ligne.

Nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Pariacrest
27 rue de la Paix
75002 Paris, France
E-mail : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données relatives à la demande : service souhaité, contenu de votre message
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
• Données relatives aux consultations : historique des rendez-vous, notes de séance (strictement confidentielles)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de contact
• Organiser et gérer les consultations
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Établir des statistiques anonymisées de fréquentation

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour l'utilisation de cookies non essentiels
• L'exécution d'un contrat pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
• Nos obligations légales pour la conservation de certaines données

Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont communiquées qu'aux personnes habilitées au sein de notre structure. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Dans certains cas, vos données peuvent être communiquées à :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données relatives aux consultations : 10 ans conformément aux obligations professionnelles
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données sensibles et l'utilisation de connexions sécurisées.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : janvier 2024